На приём в поликлинику

Медицинские услуги жителям Викуловского района оказывает ГБУЗ ТО "Областная больница №10". С каждым годом здесь обновляется оборудование, появляются новые специалисты. И по-прежнему актуальным остаётся вопрос доступности и качества медицинских услуг, положительноё решение которого зависит от многих факторов. В частности, от уровня профессионализма медицинских работников, от наличия врачей – узких специалистов, от обеспеченности медицинского учреждения современным оборудованием. Более подробно на эту тему мы побеседовали с заведующей поликлиникой О.В. ЧЕРЕПАНОВОЙ.

-- Оксана Викторовна, расскажите, какими медицинскими специалистами обеспечена сегодня поликлиника для оказания услуг населению района? Какое оборудование имеется?

-- Наша поликлиника обеспечена врачами: участковыми педиатром и терапевтом, отоларингологом, хирургом, неврологом, психиатром, наркологом, окулистом, акушером-гинекологом, инфекционистом, стоматологами. Также у нас работают: фтизиатр по согласованию, принимает, в основном, по вторникам, и дерматовенеролог – первую и третью субботу каждого месяца.

В поликлинике есть всё необходимое для нашего уровня оборудование: ЭКГ, аппарат УЗИ – совершенно новый, качественный, новый цифровой флюорограф, новый цифровой маммограф (теперь нашим женщинам никуда ехать не надо, можно пройти обследование на месте), рентгенустановка (делается рентгенография и рентгеноскопия), ФГС (используется при заболеваниях желудка). У нас можно измерить функцию внешнего дыхания (больным с бронхиальной астмой), есть всё необходимое оборудование для лабораторных исследований.

-- Как распределена нагрузка на врачей в течение дня?

-- Конечно, основная нагрузка у нас с утра, а самые загруженные дни – понедельник, среда и пятница, когда приезжает много деревенских жителей. Все стараются прийти в поликлинику с утра, хотя, и мы об этом уже много раз говорили, жители райцентра могут прийти на приём и после обеда. И врачи, и лаборатория работают до 17 -18 часов. Обращаю внимание на это ещё раз, чтобы избежать очередей, стрессов. Жителям деревень необходимо успеть к автобусу, им удобно пройти обследование до обеда, поэтому, по возможности, жителям Викулово рекомендую записываться на приём к врачам во второй половине дня.

Как показывает практика, с утра идут пациенты по заболеваниям, а всю профилактическую работу мы ведём после обеда. С 13.00 мы приглашаем на все виды диспансеризации, профосмотры.

-- Приход человека в поликлинику начинается с регистратуры. Каков график её работы? Как ведут приём врачи?

-- В будние дни регистратура работает (с понедельника по пятницу) с 7.30 до 18.00, в субботу – с 8.00 до 14.00. Участковые терапевты и педиатры работают до 18.00, узкие специалисты -- до 16.00. Исследования на УЗИ делаем до 17.00, ЭКГ, процедурный кабинет – до 18.00, лабораторные исследования, флюорография, рентген – до 17.00. Рабочие субботы для стоматолога, терапевта и педиатров участковых – с 8.00 до 14.00.

Записаться на приём можно по Интернету, это удобно. Пока немногие этим пользуются, видимо, мало знают об этой услуге, и не все могут ею воспользоваться.

-- Часто бывает, пациент пришёл на приём, но не попал, в силу каких-либо чрезвычайных обстоятельств. Куда ему следует обратиться?

-- Принимать стараемся всех, но бывают накладки, согласна. В этом случае можно обратиться ко мне или к администратору на первом этаже, постараемся решить возникшую проблему. Такие ситуации возникают каждый день, в рабочем порядке решаем. В любом случае, мы стараемся, чтобы каждый пациент, обратившийся в поликлинику за медицинской помощью, её получил.