Заслуженное доверие

Продавец — это не только лицо магазина, но и просто доброй души человек, с которым можно поговорить обо всём, обменяться новостями. Особенно так бывает на селе, где торговая точка -- один из самых востребованных социальных объектов, если не центр общественной жизни.

Ирина Мусина и торговля – практически одно целое. Ведь её стаж в этой сфере - сорок лет! В Нововяткино трудится продавцом 33 года. Уже несколько поколений в селе выросли, а за прилавком родного магазина - всё тот же продавец. Да и сам магазин ассоциируется с этой доброжелательной женщиной. Она – его душа и надёжный специалист, знающий своё дело. 1 июля Ирине Викторовне исполнилось 60 лет.

   А вот по специальности она – не продавец, а товаровед. После окончания Балаганской школы в 1983 году поступила в Тюменский кооперативный колледж. Выучившись на товароведа, вернулась на малую родину и начала трудовую деятельность в Балаганском сельпо. Ездила за товаром в Викулово. Приходилось распределять его сразу на несколько магазинов: в Тюлешов Бор, Чуртан, Заборку, Бурмистрово и другие населённые пункты, где были магазины. В самих Балаганах тогда магазина было три: промтовары, хозтовары и продовольственный.

   Но основная часть трудовой биографии Ирины прошла в соседнем селе Нововяткино. Однажды её попросили подменить там продавца на время отпуска. А потом она вышла замуж и осталась работать.

   - Мне нравится работать в торговле, я об этом мечтала с детства, -- рассказывает Ирина Мусина. – Больше всего люблю выполнять заказы покупателей, просьбы – удовлетворять спрос. Кого-то, наоборот, это напрягает, ведь всем не угодить, а мне приносит радость. Я застала то время, когда работали на счётах и калькуляторе. Теперь основной помощник у нас - компьютер, с его помощью выполняем сканирование товара. Это требует большей внимательности. Покупателей, конечно, меньше теперь, потому что и народ убывает в селе, но покупатели у нас всегда есть.

   Сельские магазины отличаются от городских супермаркетов. Здесь нет яркой рекламы, сияющих витрин. Нет большого скопления людей, но они также предлагают потребителям разнообразный ассортимент товаров, не забывая при этом о культуре обслуживания. Ирина Викторовна считает вежливость  основой работы в торговле.

   Больше всего в магазине Нововяткинского РайПО пользуется спросом продукция ООО "Хлеб": булочки, выпечка, коржики, хлеб и другие хлебобулочные изделия. Летом хорошо идут напитки, изделия Ишимского мясокомбимната. Всегда нужны крупы, печенье, которые так же, как и раньше, приходится фасовать. Продавцов двое, трудятся посменно. Всего в коллективе три женщины.

   - С Татьяной Терешковой мы работаем вот уже двадцать три года, - говорит Ирина Мусина. – Всегда выручаем друг друга, подменяем, если нужно. Стараемся, чтобы покупатели уходили от нас довольные, и у них оставалось желание прийти к нам ещё не раз. Магазин – это место, где люди общаются. Раньше хоть виделись, когда коров встречали, а теперь и этого общения нет – хозяйство-то мало кто держит.

   У Мусиных тоже было большое хозяйство, держали по две коровы. Сейчас у Ирины только куры. Всё дело в том, что в прошлом году умер супруг Олег. Познакомились совсем молоденькими, был  июль, а в ноябре уже поженились – такой сильной была любовь, не стали долго тянуть, приглядываться друг к другу. Жили все эти годы дружно, муж работал водителем школьного автобуса, а когда дети выросли, ездил вахтами на Север. Так прожили в счастливом браке 39 лет…

   У детей давно своя жизнь, свои семьи. Дочь Надежда работает в Викулово в ДЮСШ "Спринт", дочь Людмила – психологом в Тюмени. Радуют внучата, приезжают к бабушке в Нововяткино на лето. Их у неё четверо. Но на работе Ирина Викторовна проводит теперь больше времени: когда на людях, ей так легче. Да и сама по себе она ответственный продавец, который душой болеет за магазин.

  У тех, кто стоит за прилавком, работа нелёгкая. Она требует физических сил, выдержки, собранности. Все необходимые профессиональные качества присущи ветерану труда Ирине Мусиной. Ей доверяют и руководство, и земляки.

Фото Татьяны СУХОВОЙ