В муниципальных округах Тюменской области создано 13 центров обслуживания абонентов. Они открыты в городах Ишим, Ялуторовск, а также сёлах: Абатское, Аромашево, Бердюжье, Большое Сорокино, Викулово, Голышманово, Новая Заимка (Заводоуковского округа), Нижняя Тавда, Омутинка, Упорово и Ярково.
С начала 2026 года офисы посетили 2093 человека. Ещё более 20 тысяч абонентов специалисты информационно-справочной службы водоканала проконсультировали по телефону.
Чаще всего жители задают вопросы, касающиеся взаимодействия с тюменским водоканалом: оплаты, передачи показаний, установки и опломбировки приборов учёта, начислений за услуги водоснабжения и водоотведения.
"Мы непрерывно развиваем клиенториентированные цифровые сервисы. Абонентам тюменского водоканала не обязательно приходить в офис -- все вопросы решаются удаленно. На сайте можно заказать услуги поверки, опломбировки или установки приборов учёта, подать заявление на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения и даже заключить договор, подписав его электронной подписью. Все сервисы просты и понятны. Чтобы ими воспользоваться, не нужно обладать какими-то специальными знаниями или навыками", -- рассказала коммерческий директор "Росводоканал Тюмень" Анна Ширшова.
Информация для абонентов доступна на сайте, в социальных сетях "Росводоканал Тюмень" и пабликах муниципальных округов региона. Специалисты предприятия отмечают тенденцию к снижению обращений абонентов.
Пресс-служба ООО "Тюмень Водоканал"
В муниципальных округах Тюменской области создано 13 центров обслуживания абонентов. Они открыты в городах Ишим, Ялуторовск, а также сёлах: Абатское, Аромашево, Бердюжье, Большое Сорокино, Викулово, Голышманово, Новая Заимка (Заводоуковского округа), Нижняя Тавда, Омутинка, Упорово и Ярково.
На территории Тюменской области в 2025 году реализуется 40 региональных проектов в рамках 11 национальных. Правительством Тюменской области делается всё для того, чтобы с каждым годом в регионе становилось комфортнее жить, работать, учиться, начинать свой бизнес и развивать его, масштабировать и инвестировать регион. Это отметил губернатор Тюменской области Александр Моор, выступая с отчётом о деятельности правительства Тюменской области в 2024 году.