Диспетчерская – информационный центр
В. ХАКИМОВА
29 июля 2013, 19:56
У Натальи Анатольевны Фадеевой работа хоть и не трудная, но хлопотная: она диспетчер в ООО ЖКХ "Викуловское".
Четыре женщины, сменяя друг друга, посменно дежурят у телефона 2-35-89, принимая различные заявки от населения района, касающиеся непосредственно оказания жилищно-коммунальных услуг.
-- В сутки принимаем до 60 звонков, -- рассказывает Наталья Анатольевна.-- Чаще всего люди задают вопросы по вывозке мусора. У нас всего две спецмашины для этих целей. Если одна из них выезжает куда-нибудь в сельское поселение, на село Викулово остаётся тоже одна автомашина, хотя основной объём работы в райцентре. Мусорных баков установлено много, поэтому бывают, как бы мы ни старались, задержки с вывозкой мусора. Мы обслуживаем и предприятия, организации, и частные дома. Водители стараются по графику осуществлять вывозку, но бывают разные причины, из-за которых приходится выслушивать в свой адрес совсем не лестные слова. Кроме этого, мы принимаем заявки от населения на различные работы по водопроводу, канализации, сантехнике. В течение дня (в сложных случаях – двух дней) наши службы устраняют неполадки. Одновременно на диспетчеров возложены обязанности по выписке путевых листов водителям всех служб ЖКХ, которых у нас по району не менее сотни человек, вся отчётность по путёвкам, контроль над территорией ООО ЖКХ "Викуловское" по видеонаблюдению в вечернее и ночное время, ведь диспетчерская служба единственная, которая работает в круглосуточном режиме …
За 13 лет работы диспетчером у Натальи Анатольевны ни разу не возникало желания поменять место работы. Её здесь устраивает всё: хороший коллектив, нормальные условия для труда. По образованию она бухгалтер, поэтому ей не составляет трудности вести работу с путевыми листами. И времени свободного бывает достаточно для ведения домашних дел, воспитания 12-летнего сына.
-- Женщины у нас в диспетчерской работают исполнительные, старательные, терпеливые, умеют спокойно выслушать и быстро сориентироваться в ситуации, если есть какие-нибудь претензии у тех, кто им звонит. Диспетчерская – это место, куда стекается вся информация, где постоянно кто-то дежурит. Я благодарен нашим диспетчерам за их труд, -- говорит директор ООО ЖКХ "Викуловское" В. А. Сиюткин.
На снимке: Н. А. Фадеева
Фото Т. Суховой
Другие материалы по тегу "Рядом с нами"
-
«По долгу службы» общаешься с очень многими людьми. Слесарь, учитель, водитель, полицейский, продавец… Приходишь по работе, рассказать о профессии или важном событии, общаешься с человеком, а потом раз – а слесарь-то картины, оказывается, рисует… Не перестаёшь удивляться людям! И это ведь здорово! Недавно таким человеком-открытием стал Владимир Карамышев. Все его знают как преподавателя в автошколе «ВИРА». Так чем же удивил? Сейчас расскажу…
Олеся СУББОТИНА
16.11.2024, 11:00
Читать далее
-
«Все улучшения в обществе начинаются
с воспитания характера молодёжи,
воспитания и усвоения нравственных ценностей…»
…
Читать далее
-
Любой современный человек не может себе представить жизнь без маленьких розничных магазинов и больших торговых центров, где просто и удобно можно приобрести необходимые товары, а значит, и без персонала, обслуживающего клиентов.
Анна НАУМОВА
02.04.2019, 10:31
Читать далее
-
23 августа в г. Тюмени состоялся очередной областной конкурс профессионального мастерства в номинациях «Лучший оператор по воспроизводству сельскохозяйственных животных», «Лучший зоотехник-селекционер», «Лучший ветеринарный врач-гинеколог». Он прошёл на базе ОАО «Тюменьгосплем». В нём приняли участие 40 начинающих и опытных специалистов из животноводческих хозяйств юга региона.
А. НАУМОВА
04.09.2018, 08:45
Читать далее
-
Их связал спорт! Так можно смело сказать про Евгения и Елену Григоренко, тренеров МАУ ДО «Детско-юношеская спортивная школа «Спринт». У каждого была своя «спортивная» дорога, и эти дороги пересеклись в Викулово, в спорткомплексе.
О. СУББОТИНА
12.09.2017, 09:00
Читать далее